ENVÍOS

Nuestra prioridad #1 es entregar nuestros pedidos tan rápido como sea posible, sin sacrificar la calidad y precisión. Tan pronto como realices tu pedido, lo mandaremos a nuestro almacén para realizar su procesamiento y envío. Permítenos de 1-2 días para procesar tu pedido, dependiendo de la hora en la que lo realices. Nosotros no ofrecemos envíos en domingo, así que las órdenes que hayan sido hechas durante el fin de semana, no serán procesadas sino hasta la semana siguiente.

Revisa por favor nuestra información de envío a continuación para que sepas cuándo llegará tu pedido. Así que, ponte cómodo y disfruta de la espera; te prometemos que lo valdrá.

Envío estándar (3-7 días hábiles):

• Las órdenes se procesan de lunes a viernes (a excepción de días festivos).
• OSLO Impor-Tec no se hace responsable de daños o perdida de algún producto después de realizada la entrega proporcionada en nuestro sistema.

Nota: Un día hábil se refiere a un día laborable normal y excluye los sábados/domingos y días festivos

RECOGER EN TIENDA

1. Costo: La compra en línea seleccionando el método de entrega “Recoger en tienda” no tiene costo (Solo para Zona Metropolitana de Guadalajara (Municipios: Guadalajara, Zapopan, Tlaquepaque, Tlajomulco, Tonala y El Salto)).
2. Dónde recoger: Recoge tu pedido en nuestro showroom ubicadas en Calzada Olímpica 1448, Col. Quinta Velarde, Guadalajara, Jalisco en horario de 8 am a 5 pm.
3. Cuándo recoger: El tiempo estimado es de 24 horas después de realizada la compra. Sin embargo, acude a la tienda cuando recibas tu correo de confirmación “Ya puedes recoger tu orden”.
   1. Compra en línea y paga en tiendaEste método de entrega consiste en realizar tu compra en línea y recoger y pagar en una tienda de tu elección el mismo día, siempre y cuando tu orden esté lista.
   2. Compra en línea y recoge en tiendaEste método de entrega consiste en realizar una compra y pago en línea y recoger en la tienda de tu elección días después de realizar la compra.
4. Quién recoge: Únicamente puede recoger el usuario de la cuenta o la persona autorizada en el proceso de compra.

Estos son los requisitos que te solicitarán en tienda para poder entregarte los productos que adquiriste en línea:

• Identificación oficial vigente como:
  • Credencial INE
  • Pasaporte vigente
  • Cédula profesional
  • Cartilla de Servicio Militar Nacional
  • Documento que acredite la estancia legal en el país en caso de extranjeros (Ejemplo: Certificado de Matrícula Consular)
• Mostrar el número de orden de compra

PAGOS

Toda la información sobre el estado de tu pedido será enviada por correo electrónico. Es muy importante que te asegures de ingresar una dirección de correo electrónico vigente cuando realices tu pedido y revises tus correos electrónicos con regularidad.

• Si no has recibido una confirmación de pedido por correo electrónico después de completar tu pedido, verifica en la bandeja de correo no deseado/spam primero.
• Si el filtro de correo no deseado/spam no contiene un correo electrónico de OSLO Impor-Tec, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente.
• Cuando tu paquete se entregue a alguno de nuestros partners de entregas (DHL o Paquetexpress), recibirás una confirmación de envío por correo electrónico. Esta confirmación de envío contendrá un número de seguimiento junto con un enlace que podrás utilizar para rastrear el estado de tu paquete en línea.

En algunas circunstancias, es posible que necesitemos solicitarte información adicional para verificar tu identidad o para cumplir con otras leyes relacionadas con transacciones comerciales.

Pagos con tarjetas

• Aceptamos todas las tarjetas nacionales de crédito y débito (Visa, Mastercard y Amex)
• Para tu seguridad utiliza las tarjetas digitales emitidas por tu banco para compras por internet
• Aceptamos Paypal